Nr. 09: Your corporate identity

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Der persönliche Eindruck entscheidet

«Der persönliche Eindruck entscheidet», wie oft mussten wir selbst diese Erfahrung machen. Da erinnern wir uns an positive wie negative Situationen im Berufs- und Privatleben. Von Image wird allerdings meist erst dann gesprochen, wenn es Schaden erlitten hat. Wäre es da nicht einfacher, bereits vorher über Konsequenzen nachzudenken?
Praxisbezogen wird gezeigt, wie Image aufgebaut wird und wie Mitarbeitende zu aktiven Imageträgern der Unternehmung werden. So kann eine aktive Beziehung zum internen und externen Kunden gestaltet werden. Einfache Grundfragen und Checklisten dienen als Leitfäden. Ein umfangreicher Selbsttest erlaubt, das eigene Image kritisch zu hinterfragen und aufbauend darauf, die für das persönliche Fortkommen notwendigen Konsequenzen zu ziehen.


Von Esther Knaus, 2. Auflage 2004, 43 S., A5
ISBN 978-3-908244-18-8

 

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